Política de privacidade

Esta política explica como a ENGiAI trata as informações de quem visita www.engiai.com.br e entra em contato com a empresa, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

No diagnóstico comercial do site, guardamos as respostas sobre a sua empresa (segmento, tamanho da equipe, canais de atendimento, principal problema, sistema atual, volume de contatos e objetivo) e os dados de contato que você informa: nome, empresa, e-mail e WhatsApp. Também contamos visitas e cliques de forma anônima, sem cookies de rastreamento, só para saber quantas pessoas chegam a cada etapa. Se você nos chamar direto pelo WhatsApp, e-mail ou Instagram, recebemos o que você enviar na conversa.

Para que usamos

Usamos esses dados para analisar o seu diagnóstico, indicar a solução mais adequada, entrar em contato com você, preparar propostas e prestar os serviços combinados. A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a autorização no diagnóstico, e a execução de procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Onde ficam guardados

As respostas e os contatos ficam num banco de dados protegido (Supabase), acessível apenas pela equipe da ENGiAI, com login. O site é hospedado por um provedor de infraestrutura que pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, conforme a política de privacidade dele.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as informações enquanto houver conversa, proposta ou contrato em andamento e pelo tempo exigido por lei. Contatos que não avançarem são excluídos em até 12 meses.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou excluir os seus dados, ou retirar o consentimento. É só escrever para contato.engiai.br@gmail.com ou chamar no WhatsApp (47) 98478-3946.

Última atualização: novembro de 2026.